Sua privacidade é importante para nós. Este documento explica, de forma simples e transparente, quais dados coletamos, por que usamos e como você pode controlá-los. Esta política vale para todos os produtos e serviços que fazem parte do ecossistema Farmtec e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para que nossos serviços funcionem bem. São eles:
- Nome — para identificar quem está usando o serviço.
- E-mail — para entrar em contato com você e dar acesso à sua conta.
- Contato — para oferecer suporte e enviar avisos sobre o serviço.
2. Como sua conta é criada
Para garantir que apenas a pessoa certa tenha acesso, as contas são criadas diretamente pela nossa equipe de desenvolvimento. Fazemos isso para confirmar a identidade de cada usuário e proteger o acesso aos serviços da Farmtec, evitando que pessoas não autorizadas entrem na conta.
3. Como usamos seus dados
Usamos seus dados apenas para:
- liberar e manter o seu acesso aos serviços;
- confirmar que é você mesmo quem está acessando;
- oferecer suporte quando você precisar;
- enviar avisos importantes sobre o funcionamento dos serviços.
Não vendemos seus dados e não os usamos para nada além do que está descrito aqui.
4. Compartilhamento com outras empresas
Para oferecer algumas funcionalidades, contamos com a ajuda de parceiros. Hoje usamos o Mapbox, responsável pelos recursos de mapas e localização. Compartilhamos com ele apenas o necessário para o serviço funcionar, e esse parceiro segue as próprias regras de privacidade.
5. Segurança dos seus dados
Levamos a segurança a sério. Todos os seus dados são guardados de forma criptografada, ou seja, protegidos por uma tecnologia que impede que pessoas não autorizadas tenham acesso a eles.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados enquanto durar o contrato. Quando o contrato termina, seus dados são transferidos e apagados automaticamente em até 90 dias. A única exceção é quando a lei nos obriga a guardá-los por mais tempo.
7. Seus direitos
A qualquer momento, você pode pedir para:
- saber quais dados temos sobre você;
- corrigir informações erradas;
- receber uma cópia dos seus dados;
- apagar seus dados;
- retirar uma autorização que tenha dado antes.
Para isso, é só entrar em contato pelo e-mail abaixo.
8. Fale com a gente
Tem alguma dúvida sobre esta política ou sobre seus dados? Escreva para a nossa equipe responsável pela proteção de dados:
desenvolvimentotecnologia@farmtecagricultura.com